Faq

V: Tarjoamme laajan valikoiman koneita, mukaan lukien metallintyöstökoneet, metallinmuodostuslaitteet, EDM-koneet, hioma, jyrsintä, kääntöjärjestelmät jne. Esimerkiksi nopea pyöreä sahakoneemme ovat suosittuja useissa maissa. Jos sinulla on erityisiä vaatimuksia, ota meihin yhteyttä ja tarjoamme räätälöity ratkaisu tai räätälöinti.

V: Meillä on tiukka laadunvalvontajärjestelmä, joka kattaa raaka -aineiden hankintaa, valmistusta ja lopullista tarkastusta, jotka kaikki vastaavat kansainvälisiä standardeja ja teollisuuden normeja. Jokainen tuote suoritetaan useita tarkastusprosesseja ennen toimitusta. Joissakin malleissa on sertifikaatit Kiinan kansallisesta työstötyökalun laadunvalvonta- ja testauskeskuksesta ja CE -sertifikaateista. Tarjoamme myös vähintään yhden vuoden täydellisen koneen takuun.

V: Tekniset tekniset tiedot vaihtelevat tuotteen mukaan. Löydät yksityiskohtaiset tiedot tuoteluettelostamme tai verkkosivustoltamme osoitteesta www.antsmachine.com. Antakaa tarkkoja yksityiskohtia tuotemalli, ja vastaamme vastaavasti.

V: Kyllä. Ammatillinen tutkimus- ja kehitys- ja valmistustiimimme voivat mukauttaa koneet teknisten vaatimusten ja toimintaympäristön perusteella. Mukautettavat elementit sisältävät konekotelot, merkkituotteet, erityiset nimikilvet jne.

V: Koneen elinkaari riippuu käytöstä, ympäristöstä ja ylläpidosta. Normaaliolosuhteissa koneemme on suunniteltu 20 vuoden käyttöikälle. Tarjoamme yksityiskohtaisia käyttö- ja huoltooppaita ja varmistamme, että varaosat ovat saatavilla koko tuotteen elinkaaren ajan.

V: Energian käyttö vaihtelee mallin mukaan. Käytämme energiatehokkaita moottoreita kulutuksen vähentämiseksi. Erityisiä tietoja varten voit viitata teknisiin asiakirjoihin tai kysyä meiltä räätälöityjä arvioita sovelluksesi perusteella.

V: Koneemme noudattavat useita kansainvälisiä standardeja, mukaan lukien EU CE -sertifiointi ja Kiinan työstötyökalun laatusertifiointi, mikä varmistaa globaalin vaatimustenmukaisuuden.

V: Näytteitä on saatavana valituille malleille. Näyte- ja lähetysmaksut vaaditaan. Näytevaroja voidaan vähentää kokonaisjärjestyksen arvosta vahvistuksen yhteydessä. Täytä näytepyyntölomake yrityksesi yksityiskohdilla ja vaatimuksilla.

V: Käytämme sopivia pakkauksia pitkän matkan kuljetukseen ja varastointiin, kuten puisia laatikoita tai kuormalavoja, joissa on sisäinen tyyny. Erityislaitteita varten tarjoamme räätälöityjä pakkausratkaisuja turvallisuuden varmistamiseksi kauttakulun aikana.

V: Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai täytä verkkosivustomme tiedustelulomake vaaditulla mallilla, määrällä ja toimitusajalla. Lähetämme sinulle Proforma -laskun, ja vahvistettuna virallinen sopimus allekirjoitetaan. Tuotanto alkaa ennakkomaksun vastaanottamisen jälkeen.

V: MOQ vaihtelee tuotteen mukaan. Vakiomallien kohdalla MOQ on tyypillisesti yksi yksikkö/sarja. Räätälöityjen koneiden kohdalla MOQ riippuu monimutkaisuudesta. Ota yhteyttä myyntitiimiin saadaksesi lisätietoja.

V: Tuotantoaika riippuu mallista, määrästä ja nykyisestä tuotantoohjelmasta. Säännöllisille tilauksille läpimenoaika on noin 5 viikkoa. Mukautetut tai suuret tilaukset voivat viedä kauemmin. Vahvistamme tarkan ajan tilauksen sijoittamisen yhteydessä. Tuotteita ovat sorvi, jyrsintäkoneet, porauskoneet, hiomakoneet, sahalaitteet, EDM: t, levytelat, hydrauliset puristimet, putken taivuttajat jne.

V: Hyväksymme T/T (pankkisiirto), l/c (luottokirje) ja keräys. T/T: lle vaaditaan 30% etukäteen ja tasapaino ennen lähetystä. L/C: lle hyväksymme näkymän l/c. Ehdoista voidaan neuvotella tarpeidesi perusteella.

V: Koneet toimitetaan 35 työpäivän kuluessa talletuksen vastaanottamisen jälkeen ja tuotannon päätyttyä. Toimitusaika riippuu logistiikkajärjestelyistä ja tilauksen luonteesta. Ei-standardeissa koneissa myyntiedustajamme vahvistavat ajoituksen.

V: Kyllä, jos tuotanto ei ole vielä alkanut. Ota yhteyttä myyntitiimiin keskustellaksesi muutoksista. Jos tuotanto on jo alkanut, muutokset voivat aiheuttaa lisäkustannuksia ja aikaa. Arvioimme ja tarjoamme ratkaisuja vastaavasti.

V: Kyllä, osittainen toimitus voidaan järjestää keskinäiseen sopimukseen. Ertojen toimitusehdot (määrä, aikataulu jne.) Hahmotellaan sopimuksessa.

V: Jos peruutetaan sopimuksessa määritellyn sallitun ajanjakson aikana, voidaan soveltaa rangaistusta. Peruutuksia varten tuotannon alkamisen jälkeen sinun on katettava aiheutuneet tuotanto- ja logistiikkakustannukset. Mukautettuja tai epästandardeja koneita ei voida peruuttaa, kun tuotanto alkaa.

V: Kyllä. Tarjoamme tilauksen seurannan järjestelmän kautta tai suoran viestinnän kautta myyntiyhteyssi kanssa. Saat päivityksiä tuotannon etenemisestä, lähetystilasta ja logistiikasta.

V: Hinnat perustuvat tuotekustannuksiin, markkinoiden kysyntään, teknisen monimutkaisuuden ja raaka -aineiden hintoihin. Yksityiskohtainen tarjous, joka sisältää tuote-, toimitus- ja vakuutuskustannukset. Mukautetut koneet ja koneistuskeskukset hinnoitellaan markkinoiden ja prosessivaatimusten perusteella. Hintoja voidaan mukauttaa markkinoiden vaihtelun vuoksi; Ilmoitamme sinulle etukäteen.

V: Käytämme meri- tai maan rahtia tuoteominaisuuksien, toimitusajan ja määränpään perusteella. Meillä on kokenut logistiikkatiimi, joka varmistaa asianmukaiset pakkaukset ja toimitukset. Maankuljetuksia käytetään lähellä olevissa maissa, kuten Venäjällä, Kazakstanissa, Uzbekistanissa ja osissa Euroopassa.

V: Toimituskustannukset riippuvat menetelmästä, painosta, määrästä, etäisyydestä ja määränpäästä. Merirahti ladataan säiliötyyppiä/määrää kohti, lentoliikenteen ladattavalla painolla ja maankuljetuksella etäisyyden ja ajoneuvotyypin mukaan. Annamme arvioita, ja todelliset maksut seuraavat operaattorin laskua.

V: Toimitusaika riippuu määränpäästä ja menetelmästä. Tärkeimmät vientisatamamme ovat Qingdao, Dalian, Shanghain ja Ningbo. Toimitusaikaan vaikuttavat myös sää- ja tullien puhdistus.

V: Kyllä, voimme järjestää lastinvakuutuksen koneen arvon ja vakuutusehtojen perusteella. Suosittelemme vakuutusta vaurioiden/tappioiden riskin vähentämiseksi kuljetuksen aikana. Autamme sinua kaikissa vaatimuksissa.

V: Voit hoitaa tullirahoituksen itse tai nimittää edustajan. Tarjoamme kaikki tarvittavat asiakirjat (konosoitus, lasku, pakkausluettelo, alkuperätodistus jne.). Tuemme sinua myös tarvittaessa tullikysymysten ratkaisemisessa.

V: Kyllä, työskentelemme kansainvälisten logistiikkayritysten kanssa toimittaaksemme ovelta ovelle, kattamaan lastauksen, kuljetuksen, tullien selvityksen ja täydellisen yhden luukun logistiikkapalvelun purkamisen.

V: Autamme korvausmenettelyissä kuljettajan tai vakuuttajan kanssa. Pidä valokuvia ja tapahtumaraportteja todisteena. Jos vahingot johtuvat vääristä pakkauksista, otamme täyden vastuun.

V: Kyllä, jälleenlaivaus voi aiheuttaa lisäkustannuksia, kuten uudelleenlataus-, varastointi- tai siirtomaksuja sijainnista ja kestosta riippuen. Ne välitetään sinulle etukäteen hyväksyntää varten.

V: Kyllä, tarjoamme reaaliaikaisen seurannan logistiikkakumppaneidemme kautta, mukaan lukien lastin sijainti, tila ja ETA.

V: Suurten/raskaiden laitteiden osalta käytämme erityisiä menetelmiä, kuten avoimen tai litteän astiat ja ylisuuret maa-ajoneuvot. Arvioimme jokaisen tapauksen ja tarjoamme turvallisen ja tehokkaan kuljetussuunnitelman.

V: Tarjoamme asennusta, käyttöönottoa, koulutusta, huoltoa ja varaosien tarjontaa. Teknikkomme voidaan lähettää paikan päällä oleviin palveluihin, ja henkilöstöllesi tarjotaan koulutusta. Takuujakson aikana korjaukset ovat ilmaisia laatukysymyksistä. Takuun jälkeen tarjoamme palkallisia palveluita ja varaosia.

V: Tavallinen takuu on yksi vuosi asennetun koneen hyväksymisestä. Mukautetut laitteet voivat olla erilaisia ehtoja sopimusta kohden.

V: Ota yhteyttä myynnin jälkeiseen tiimiin puhelimitse, sähköpostilla tai online-tuella. Tarjoamme ensin etäohjauksen, ja jos ratkaisematta, järjestämme paikan päällä tapahtuvaa korjausta. Vastausaika riippuu sijainnistasi ja kiireellisyydestä.

V: Vastaamme 48 tunnin sisällä vikaraportista alustavalla ratkaisulla. Kiireelliset kysymykset priorisoidaan. Korjausaika riippuu vian monimutkaisuudesta.

V: Kyllä, tarjoamme ajoitettua huoltoa koneen mallin ja käytön perusteella. Tämä maksettu palvelu auttaa pidentämään laitteiden käyttöikää ja vähentämään epäonnistumisasteita.

V: Ota yhteyttä huoltotiimiimme konemallilla ja osanumerolla. Yleiset osat ovat varastossa ja lähetetään nopeasti; Erityiset osat saattavat vaatia tuotantoaikaa, joista ilmoitamme etukäteen.

V: Varaosahinnat perustuvat kustannuksiin ja markkinoiden kysyntään. Yksityiskohtainen tarjous tarjotaan. Alennuksia voidaan soveltaa irtotavarana.

V: Kyllä. Tarjoamme etätukea puhelin-, video- tai kaukosäätimien avulla, avustamme toiminnan, vianetsinnän ja korjausten parantamista ja palvelukustannusten vähentämistä.

V: Kyllä. T & K -tiimimme voi arvioida tarpeitasi ja toteuttaa päivityksiä tai muutoksia. Ehdotamme teknisiä ratkaisuja, aikatauluja ja budjetteja hyväksyntää varten.

V: Arvostamme palautetta. Voit arvioida palvelumme sähköpostitse osoitteessa contact@antsmachine.com tai verkkokyselyn kautta. Selitä tyytymättömyys yksityiskohtaisesti ja ratkaisemme ongelman ja jatkamme parantamista.